【ISO9001改訂】主な改訂点をSGSが公表

8月18日、大手第三者認証機関のSGSは、当社のWebサイトで、ISO 9001:2026の改訂予定と、主な改訂点を公表しました。解説します。

SGS “ISO 9001:2026 – Key Updates and Transition Guidance”

SGSのWebサイトはこちらです。

改訂タイムライン（予定）

この予定は、各所で言われている情報とほぼ同じですね。

ISO 9001:2026 想定される変更の概要

ISO 9001:2026は、2015年版をベースとしていて、それほど大きな変更はないと見られています。（これも大方の予想のとおりです）

SGSの見立てとしては、Annex SL（マネジメントシステム規格における利用のための上位構造）に基づいて規格の構造を修正するほか、2015年版の要求事項を明確にしたり理解しやすくしたりするという軽微な変更のほか、品質文化や倫理的な行動に関する要求事項が追加になるとしています。近年のビジネス環境を考慮した変更が行われるようですね。

もちろんDISやFDISの発行後に更に修正・追加されることがあるかもしれませんが、今のところ新たな要件の追加や大きな変更は見られないようですね。

軽微な修正とは言えども、今の運用を見直さないといけないポイントもありそうです。そのあたりのポイントは、以下の箇条別の解説の中で考察していきたいと思います。

ISO 9001:2026 想定変更点 3. 用語および定義（Terms and definitions）

どうも「用語および定義」も追加が検討されているようです。SGSのサイトでは「ISO 9000（品質マネジメントシステム－基本及び用語)への依存度が軽減されるかもしれない」と書いています。

ISO 9001:2026 想定変更点 4. 組織の状況（Context of the organization）

箇条4は少し修正される可能性があるようです。（どこが変わるかはSGSのサイトでもはっきりは書いていない）

当たり前だと思いますが、追補改訂で含められた気候変動に関する要求事項は、2026年版でも引き続き含まれるようです。

あまり具体的な情報がないので、どう対応すればいいかは具体的にはわからないのですが、課題分析(4.1)、ステークホルダーマップ(4.2)、および適用範囲(4.3)に見直し必要かどうかを判断し、必要ならば更新する必要がありそうです。

ISO 9001:2026 想定変更点 5. リーダーシップ（Leadership）

リーダーシップでは、品質文化、継続的な改善、倫理的行動の促進に重点を置くよう要求事項が追加されるようです。倫理的行動の促進というキーワードは、ようは「自社の儲けだけを考えない」ということと考えるとわかりやすいです。自社の儲けだけを考えることは、顧客満足に反しますからね。

また、品質方針は、組織の戦略的方向性と外部状況を反映することが期待されるようです。戦略的方向性というのは、一般論でいうと、自社がどういう分野に力を注ぎ、そこでどういう競争優位性を発揮しようとしているかということだと思います。このあたりは用語の定義をしっかりする必要があると個人的には思います。

この変更により、品質方針を変更しないといけなくなることはほぼ確実だと思います。しかし審査員がそれを正しく審査できるのかな？という気がしますし、仮に新しい規格要求事項の通りに品質方針が変更されても、それだけで「品質文化」や「倫理的行動」を重視する経営が確実になるわけではないですよね。方針を体裁だけ変更をして、実際の経営では何の変化もない、という企業がたくさん出そうな気がします。

ISO 9001:2026 想定変更点 6. 計画（Planning）

リスクと機会は、より明確な別個の箇条に再構成される可能性があるとのことです。ISO14001の改訂でもここに手が加えられる予定ですが、リスク・機会の扱い方について、規格間の統一が図られるのだと思われます（ISO14001の改訂内容と同じく、単なる整理にとどまり、要求事項の追加まではないのではないかと思われます）。

また、リスクと機会は、附属書Aでさらに明確化される予定だそうです。要求事項の追加や変更はなさそうですが、これまでリスクや機会への取り組みを誤解していなかったか、足りない点がなかったかは、自己点検をしたほうがよさそうですね。

ISO 9001:2026 想定変更点 7. 支援（Support）

SGSの情報によると、箇条7では実質的な要件の変更はほとんどないようです。ただ、7.3「認識」では、箇条5で新たに要求される品質文化や倫理的行動に対する認識を持つことも要求されるかもしれませんね。

なお、ISO14001の改訂では、箇条7.5の文書化された情報の名称（表現）が変わるようなので、ISO9001でも同じように変わるかもしれません。

ISO 9001:2026 想定変更点 8. 運用（Operation）

SGSの情報では、箇条8も、用語や箇条のレイアウトは修正される可能性があるものの、変更は最小限になる、と予想しています。箇条8は、主に現場での運用に関する要求事項です。日々現場で行われることにはそれほど大きな変更は必要ないのかもしれませんが、ここで変更がないということは、現場レベルで規格の変更に対応しないといけないことはかなり限定されそうですね。

箇条間で似たようなことを言っている部分を明確に分けたり、説明が不十分なところを明確にしたりしてほしいですね。

ISO 9001:2026 想定変更点 9. パフォーマンス評価運用（Performance Evaluation）

ここも2015年版とほぼ一緒だそうです。（ほとんど変わってないですよね）

ISO 9001:2026 想定変更点 10. 改善（Improvement）

継続的改善に関する追加ガイダンスが組み込まれ、特に箇条5のリーダーシップに関連しているそうです。

ISO14001の改訂版では、箇条10.1が削除される（内容は10.2および10.3に統合される）上、不適合と是正措置に対するアプローチが少し見直されるそうです。ISO9001でも同じようになる可能性はありそうです。

ISO9001規格の変化点は審査でも必ず問われると意識することが重要

最終的にこれらの改訂ポイントがどうなるのかは、FDISや国際規格が発行されるまでは確定しませんが、変化点は審査でも必ず問われると意識することが重要です。

例えば箇条5で「倫理的行動に重点」を置かれるようになった場合、審査では「倫理的行動をするためにどのようなことをしていますか？確認させてください」と問われるでしょう。そうした求めに対して説明ができるように準備しておく必要がありますね。